Informativa sulla Privacy

Trasparenza e protezione dei tuoi dati personali

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1. Titolare del Trattamento

phorexandria è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito phorexandria.sbs. La nostra sede legale si trova presso Via Roma, 6, 50123 Firenze FI, Italia.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@phorexandria.sbs o chiamare il numero +390229402309 durante gli orari di ufficio.

Il nostro impegno è garantire la massima trasparenza nel trattamento dei tuoi dati, nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di dati personali:

Tipologia di Dato Esempi Modalità di Raccolta
Dati di contatto Nome, cognome, email, telefono Form di registrazione, contatti
Dati di navigazione Indirizzo IP, browser, pagine visitate Cookie e tecnologie simili
Dati educativi Livello di esperienza, interessi formativi Questionari e iscrizioni ai programmi

I dati tecnici vengono raccolti automaticamente attraverso cookie e altre tecnologie di tracciamento quando visiti il nostro sito. Questi includono informazioni sul dispositivo utilizzato, sistema operativo, tipo di browser e timestamp delle visite.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica prevista dal GDPR:

Erogazione dei servizi educativi: Per fornire i nostri programmi di formazione e rispondere alle tue richieste (base giuridica: esecuzione del contratto)
Comunicazioni informative: Per inviarti aggiornamenti sui nostri corsi e webinar (base giuridica: legittimo interesse)
Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del sito e ottimizzare l'esperienza utente (base giuridica: legittimo interesse)
Adempimenti legali: Per rispettare obblighi fiscali e normativi (base giuridica: obbligo legale)

Non utilizziamo mai i tuoi dati per finalità di marketing aggressivo o per la vendita a terze parti. Ogni comunicazione che ricevi da noi ha sempre un valore educativo o informativo.

4. I Tuoi Diritti sulla Privacy

Come interessato ai sensi del GDPR, hai diritto di esercitare diversi diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo raccolto su di te, incluse informazioni sulle finalità del trattamento.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere o aggiornare i tuoi dati personali se sono inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali.

Diritto alla Portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altri servizi.

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@phorexandria.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, dopo aver verificato la tua identità.

5. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali vengono condivisi esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei nostri servizi o per adempimenti legali:

Fornitori di servizi tecnici: Condividiamo dati con provider di hosting e servizi cloud situati nell'Unione Europea
Processori di pagamento: Per elaborare i pagamenti utilizziamo fornitori certificati PCI-DSS
Autorità competenti: Solo quando richiesto dalla legge italiana o europea

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Tutti i nostri partner sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati con le stesse misure di sicurezza che applichiamo internamente.

Nel caso di trasferimenti di dati verso paesi non appartenenti al SEE, ci assicuriamo che esistano adeguate garanzie attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

6. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni:

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni con il nostro sito
Backup crittografati eseguiti giornalmente sui nostri server
Accesso ai dati limitato al personale autorizzato tramite autenticazione a due fattori
Monitoraggio continuo per rilevare possibili violazioni della sicurezza

Periodo di conservazione: Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di contatto vengono mantenuti per 3 anni dall'ultimo contatto, mentre i dati di navigazione vengono cancellati dopo 12 mesi.

In caso di violazione dei dati che potrebbe comportare rischi per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, in conformità con gli obblighi GDPR.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire funzionalità personalizzate:

Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito (sessione, preferenze linguistiche)
Cookie analitici: Per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito
Cookie di preferenza: Per ricordare le tue scelte e personalizzare l'esperienza

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nella normativa applicabile.

Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso il nostro sito web e, quando appropriato, via email agli utenti registrati. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

L'uso continuativo del nostro sito dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione della privacy policy aggiornata.

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